3月25日，OpenAI發文證實，部分ChatGPT Plus服務訂閱用戶可能泄露了部分個人隱私和支付信息。
OpenAI表示，由于開源庫中的一個錯誤，本周早些時候，部分用戶可以看到另一個用戶的聊天記錄標題。發現該問題后，公司將ChatGPT短暫下線并緊急修補了這個bug。
經過更深入的調查，OpenAI還發現，在特定的 9 小時窗口內，同樣的漏洞可能導致活躍的ChatGPT Plus用戶（占比約1.2%）與支付相關的信息對外可見：
“我們在本周一關閉 ChatGPT 幾個小時前，部分用戶可能會到另一位活躍成員的姓名、電子郵件地址、支付地址、信用卡的后四位和信用卡到期時間。我們承諾在任何情況下，都不會暴露完整的信用卡號碼”。
OpenAI 還表示，已聯系到所有可能受到影響的用戶，同時向用戶和整個ChatGPT社區致歉。
值得一提的是，該公司在公告中還提及，實際看到他人個人和支付信息的ChatGPT Plus用戶數量“極低”，主要可能是因為以下兩種情況：
用戶打開了太平洋時間3月20日星期一凌晨1點到10點之間發送的訂閱確認電子郵件 該窗口期間生成的一些訂閱確認電子郵件被發送給了錯誤的用戶。這些電子郵件包含另一個用戶信用卡號的最后四位數字，但沒有顯示完整的信用卡號。在3月20日之前，可能有少量訂閱確認電子郵件被錯誤地處理了，盡管 OpenAI 尚未確認任何此類情況。在太平洋時間3月20日星期一凌晨1點到10點之間，在ChatGPT 中單擊“我的帳戶”，然后單擊“管理我的訂閱”，在此窗口中，另一個活躍的ChatGPT Plus用戶的名字、姓氏、電子郵件地址、付款地址、信用卡號碼的最后四位和信用卡到期日期可能是可見的。這種情況也是可能發生在3月20日之前，盡管 OpenAI 尚未確認任何此類情況。
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